Fast Dispute Resolution

هذه نسخة مترجمة مقدمة للتيسير. في حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.

FAST DISPUTE RESOLUTION

شروط الخدمة

آخر تحديث: 19 مايو 2026

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع Fast Dispute Resolution واستخدامه والصفحات ذات الصلة وأي خدمات أو ميزات أو محتوى أو تلقي حالة أو اتصالات أو سير عمل أو أدوات متاحة من خلال هذا الموقع أو من خلال نظامنا الأساسي المتصل ("الخدمات"). "Fast Dispute Resolution" و"FDR" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا" تعني مشغل هذا الموقع والخدمات. "أنت" تعني أي زائر أو مستخدم أو عميل أو طرف في نزاع أو أي شخص آخر يصل إلى الخدمات أو يستخدمها.

من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات.

1. طبيعة الخدمات

يوفر Fast Dispute Resolution تسهيلات حل النزاعات عبر الإنترنت، وتناول القضايا، وإدارة سير العمل، والخدمات المتعلقة بالوساطة. ما لم يُنص على ذلك صراحةً في وصف خدمة محدد أو صفحة الطلب أو إشعار الحالة، فإن خدماتنا هي خدمات الوساطة وتسهيل حل النزاعات فقط.

نحن لسنا شركة محاماة من خلال هذا الموقع، واستخدام الخدمات لا يؤدي في حد ذاته إلى:

(a) العلاقة بين المحامي وموكله،

(b) التمثيل القانوني،

(c) المشورة القانونية،

(d) واجب ائتماني يتجاوز القانون المعمول به، أو

(e) ضمانة لأي نتيجة.

نحن نقدم عمليات منظمة، وسير عمل موجه، وتسهيل محايد، والدعم الإداري ذي الصلة. نحن لا نعد بأن الأطراف سوف تتوصل إلى اتفاق.

2. لا توجد مشورة قانونية؛ يوصى بالمشورة المستقلة

المعلومات الواردة في هذا الموقع وفي الخدمات هي لأغراض المعلومات العامة وتسهيل العملية فقط. إنها ليست نصيحة قانونية أو ضريبية أو مالية أو محاسبية أو تتعلق بالصحة العقلية أو أي نصيحة مهنية أخرى.

أنت مسؤول عن الحصول على المشورة القانونية أو المهنية المستقلة الخاصة بك حيثما كان ذلك مناسبًا، بما في ذلك قبل التوقيع على أي اتفاقية نهائية أو الاعتماد على أي محتوى مترجم أو ملخص.

3. الحياد

عندما يتم تقديم خدمات الوساطة، فإن المقصود من الوسيط هو العمل كميسر محايد. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في ارتباط مكتوب منفصل، فإننا لا ندافع عن طرف ضد الآخر.

إن وجود وسيط أو منصة أو سير عمل أو لغة مقترحة لا يعني أننا نؤيد موقف أي طرف أو نضمن العدالة أو قابلية التنفيذ أو ملاءمة النتيجة لظروفك.

4. عملية طوعية؛ لا يوجد ضمان للنتيجة

إن نتائج حل النزاعات والوساطة غير مؤكدة بطبيعتها. تعتبر أي تسوية أو اقتراح أو مسودة اتفاقية طوعية ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك بشكل كتابي صالح وقابل للتنفيذ.

نحن لا نضمن:

(a) أن الطرف الآخر سوف يشارك،

(b) أن أي مسألة سوف تحل،

(c) أنه سيتم قبول أي مشروع،

(d) أن أي اتفاق سيكون قابلاً للتنفيذ في كل ولاية قضائية،

(e) أن المحكمة ستوافق أو تتبنى أي اتفاق، أو

(f) أن تكون أي ترجمة أو ملخص أو محتوى تم إنشاؤه خالية من الأخطاء.

5. الأمور غير المناسبة أو الطارئة

الخدمات ليست بديلاً عن خدمات الطوارئ أو الإغاثة القضائية العاجلة أو إنفاذ القانون أو التدخل في الأزمات. لا تعتمد على الخدمات وحدها إذا كانت قضيتك تنطوي على خطر فوري، أو تهديدات، أو إكراه، أو مطاردة، أو إساءة، أو تعريض الأطفال للخطر، أو أوامر حماية عاجلة، أو ادعاءات جنائية، أو مواعيد نهائية وشيكة لتقديم الطلبات، أو ظروف أخرى تتطلب تدخلًا احترافيًا فوريًا.

يجوز لنا رفض الخدمات أو تعليقها أو إنهاؤها لأي أمر نحدده، وفقًا لتقديرنا، على أنه غير مناسب للوساطة عبر الإنترنت أو التسهيلات القائمة على النظام الأساسي.

6. الأهلية والسلطة

أنت تمثل ذلك:

(a) أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل،

(b) لديك الأهلية القانونية للدخول في اتفاقيات ملزمة،

(c) أي معلومات تقدمها دقيقة وحديثة،

(d) إذا كنت تتصرف لصالح شركة أو مؤسسة، فلديك السلطة لإلزام هذا الكيان، و

(e) يتوافق استخدامك للخدمات مع القانون المعمول به.

7. الحسابات والوصول والأمن

قد يُطلب منك إنشاء حساب أو الوصول إلى الحالة من خلال رابط أو بريد إلكتروني أو سير عمل النظام الأساسي. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، والوصول إلى الجهاز، وروابط الوصول إلى الحالة، وعن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك أو بيانات اعتماد الوصول.

يجب عليك إخطارنا على الفور بأي وصول غير مصرح به أو حادث أمني يتعلق بحسابك أو حالتك.

8. المنصة وخدمات الطرف الثالث

قد يتم تقديم بعض أو كل الخدمات من خلال أنظمة تابعة لجهات خارجية أو أنظمة متصلة، بما في ذلك أدوات إدارة الحالة أو المراسلة أو الاستضافة أو الدفع أو المستندات أو الاتصالات. قد يشمل ذلك منصة ArtemisChat وStripe لمعالجة الدفع.

تخضع خدمات الطرف الثالث لشروطها وتوافرها وقيودها. نحن لسنا مسؤولين عن الانقطاعات أو الانقطاعات أو التأخير أو الأعطال التي يسببها مقدمو الطرف الثالث، باستثناء ما يقتضيه القانون.

9. المدفوعات

قد تختلف الرسوم وهيكل التسعير وتقسيمات الدفع والرسوم الإضافية وتوقيت الدفع حسب الخدمة أو الحالة وسيتم عرضها قبل طلب الدفع أو تحصيله.

من خلال إجراء الدفع، فإنك تسمح لنا ولمعالج الدفع الخاص بنا بتحصيل الرسوم والضرائب المعتمدة، إن وجدت، وأي رسوم تكميلية معتمدة من طريقة الدفع التي تقدمها.

أنت توافق على عدم بدء عمليات رد المبالغ المدفوعة أو نزاعات الدفع إلا بحسن نية ولأسباب مشروعة. إذا تم تقديم نزاع بشأن رد المبالغ المدفوعة أو الدفع، فقد نقوم بتعليق الوصول إلى الحالة أو الخدمات أثناء مراجعة الأمر.

10. المبالغ المستردة والإلغاءات

تخضع قواعد الاسترداد والإلغاء لسياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط بالرجوع إليها.

11. الاتصالات والسجلات الإلكترونية

أنت توافق على تلقي الاتصالات إلكترونيًا، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني، أو إشعار النظام الأساسي، أو الرسائل النصية (إذا كانت ممكّنة)، أو إشعار موقع الويب. أنت توافق على أن الاتصالات الإلكترونية والسجلات والإقرارات والتوقيعات قد تلبي المتطلبات القانونية للكتابات والتوقيعات إلى أقصى حد يسمح به القانون.

12. محتوى المستخدم

يمكنك تقديم البيانات والإجابات والتحميلات والمسودات والملاحظات والرسائل والأسماء وتفاصيل الاتصال وحقائق الحالة والتفاصيل المتعلقة بالطفل والتفاصيل المالية والمحتويات الأخرى ("محتوى المستخدم").

أنت تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك، ولكنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية لاستضافة محتوى المستخدم وتخزينه واستخدامه ومعالجته وإعادة إنتاجه ونقله وعرضه وترجمته وتلخيصه واستخدامه بطريقة أخرى حسب الضرورة المعقولة لتوفير الخدمات وتأمينها وتحسينها وإدارتها وإنفاذ حقوقنا والامتثال للقانون والاحتفاظ بالسجلات.

أنت وحدك المسؤول عن شرعية ودقة وملاءمة محتوى المستخدم الخاص بك.

13. السلوك المحظور

لا يجوز لك:

(a) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية؛

(b) انتحال شخصية شخص آخر؛

(c) تحميل تعليمات برمجية ضارة أو محاولة الوصول غير المصرح به؛

(d) مضايقة أو تهديد أو إساءة معاملة أي شخص؛

(e) استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو خادعة أو سيئة النية؛

(f) استخلاص الخدمات أو نسخها أو إجراء هندسة عكسية لها أو استغلالها دون تصريح؛ أو

(g) التدخل في أمان الخدمات أو سلامتها أو تشغيلها العادي.

14. السرية والخصوصية

نحن نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات السرية، ولكن لا يمكننا ضمان السرية أو الأمن المطلق. يجوز مشاركة معلومات الحالة مع الطرف الآخر والوسيط ومقدمي الخدمات لدينا وغيرهم حسب الضرورة لتقديم الخدمات أو الامتثال للقانون.

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نقوم بجمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها وحمايتها.

15. الملكية الفكرية

الخدمات والموقع الإلكتروني والتصميم والعلامات التجارية والشعارات وسير العمل والمحتوى والنص والرسومات والتعليمات البرمجية والمواد المقدمة من جانبنا مملوكة لنا أو للمرخصين لنا، وهي محمية بموجب القانون. باستثناء محتوى المستخدم الخاص بك والاستخدام الشخصي المسموح به، لا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو ترخيصها أو استغلالها دون موافقة كتابية مسبقة.

16. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، والدقة، الاستمتاع الهادئ، أو أن الخدمات ستكون دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو آمنة.

17. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون FAST DISPUTE RESOLUTION ومالكيها والشركات التابعة لها والمقاولين والوسطاء والوكلاء والمرخصين ومقدمي الخدمات مسؤولين عن أي أمر غير مباشر أو عرضي أو تبعي أو خاص أو نموذجي أو الأضرار التأديبية، أو عن أي خسارة للبيانات أو الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة أو فرص العمل أو الاتفاقيات، الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها، حتى لو تم الإبلاغ عن هذا الاحتمال.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها أكبر ما يلي: (أ) المبالغ التي دفعتها لنا مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث التسبب في المطالبة؛ أو (ب) US$250.

لا تسمح بعض السلطات القضائية بقيود معينة، لذا قد لا تنطبق عليك أجزاء من هذا القسم.

18. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن Fast Dispute Resolution وتعويضها وحمايتها ومالكيها والشركات التابعة لها والمقاولين والوسطاء والوكلاء والمرخصين ومقدمي الخدمات من وضد المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والأحكام والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

(a) استخدامك للخدمات،

(b) محتوى المستخدم الخاص بك،

(c) انتهاكك لهذه الشروط،

(d) انتهاكك للقانون، أو

(e) نزاعك مع مستخدم أو طرف آخر.

19. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق الوصول إلى الخدمات أو تقييده أو إنهائه في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار، إذا كنا نعتقد أن ذلك ضروري لحماية الخدمات أو المستخدمين أو سلامة النظام الأساسي أو الامتثال القانوني أو السلامة أو مصالحنا التجارية.

20. القانون الحاكم والمكان

باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الإلزامي خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا، بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين.

يتم تقديم أي نزاع غير قابل للتحكيم ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو موقع الويب حصريًا إلى محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الموجودة في مقاطعة لوس أنجلوس، كاليفورنيا، وأنت توافق على اختصاصها القضائي.

21. التغييرات على الخدمات أو الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط أو الخدمات من وقت لآخر. سيكون الإصدار المحدث ساري المفعول عند نشره، ما لم يتم ذكر تاريخ لاحق. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدلة.

22. اتصال

Fast Dispute Resolution

الدعم: support@fastdisputeresolution.com

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمات.