این نسخه ترجمهشده برای سهولت ارائه شده است. در صورت وجود هرگونه مغایرت، نسخه انگلیسی ملاک خواهد بود.
FAST DISPUTE RESOLUTION
شرایط خدمات
آخرین به روز رسانی: 19 مه 2026
این شرایط خدمات («شرایط») بر دسترسی و استفاده شما از وبسایت Fast Dispute Resolution، صفحات مرتبط، و هر گونه خدمات، ویژگیها، محتوا، موارد ورودی، ارتباطات، گردش کار یا ابزارهایی که از طریق این وبسایت یا از طریق پلتفرم متصل ما («سرویسها») در دسترس است، کنترل میکند. «Fast Dispute Resolution»، «FDR»، «ما»، «ما» و «ما» به معنای اپراتور این وب سایت و خدمات است. "شما" به معنای هر بازدید کننده، کاربر، مشتری، طرف اختلاف یا شخص دیگری است که به خدمات دسترسی یا استفاده می کند.
با دسترسی یا استفاده از خدمات، با این شرایط موافقت می کنید. اگر موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.
1. ماهیت خدمات
Fast Dispute Resolution تسهیلات حل اختلاف آنلاین، پذیرش پرونده، مدیریت گردش کار و خدمات مرتبط با میانجیگری را ارائه می دهد. مگر اینکه به صراحت در توضیح خدمات خاص، صفحه سفارش یا اخطار موردی ذکر شده باشد، خدمات ما فقط خدمات میانجیگری و تسهیل حل اختلاف هستند.
ما یک شرکت حقوقی از طریق این وب سایت نیستیم و استفاده از خدمات به خودی خود باعث ایجاد موارد زیر نمی شود:
(a) رابطه وکیل و موکل،
(b) نمایندگی قانونی،
(c) مشاوره حقوقی،
(d) وظیفه امانتداری فراتر از قانون قابل اجرا، یا
(e) تضمین هر نتیجه ای
ما فرآیندهای ساختاریافته، گردش کار هدایت شده، تسهیلات بی طرف، و پشتیبانی اداری مرتبط را ارائه می دهیم. ما قول نمی دهیم که طرفین به توافق برسند.
2. بدون مشاوره حقوقی؛ مشاوره مستقل توصیه می شود
اطلاعات موجود در این وب سایت و در خدمات فقط برای اهداف اطلاعاتی عمومی و تسهیل فرآیند است. این مشاوره قانونی، مالیاتی، مالی، حسابداری، بهداشت روانی یا سایر مشاوره های حرفه ای نیست.
شما مسئول دریافت مشاوره حقوقی یا حرفه ای مستقل خود در صورت لزوم، از جمله قبل از امضای هر قرارداد نهایی یا تکیه بر محتوای ترجمه شده یا خلاصه شده هستید.
3. بی طرفی
در مواردی که خدمات میانجیگری ارائه می شود، در نظر گرفته شده است که میانجی به عنوان یک تسهیل کننده بی طرف عمل کند. به جز مواردی که به صراحت در یک تعهد کتبی جداگانه ذکر شده است، ما از یک طرف علیه طرف دیگر دفاع نمی کنیم.
وجود میانجی، پلتفرم، گردش کار، یا زبان پیشنهادی به این معنا نیست که ما موضع هیچ یک از طرفین را تأیید میکنیم یا عادلانه، قابل اجرا یا مناسب بودن نتیجه را برای شرایط شما تضمین میکنیم.
4. فرآیند داوطلبانه؛ بدون تضمین نتیجه
نتایج حل اختلاف و میانجیگری ذاتا نامشخص است. هرگونه تسویه حساب، پیشنهاد یا پیش نویس توافق داوطلبانه است، مگر اینکه و تا زمانی که طرفین در یک نوشته معتبر و لازم الاجرا توافق کنند.
ما تضمین نمی کنیم:
(a) که طرف مقابل شرکت خواهد کرد،
(b) که هر موضوعی حل شود،
(c) که هر پیش نویسی پذیرفته خواهد شد،
(d) که هر توافقی در هر حوزه قضایی قابل اجرا خواهد بود،
(e) که دادگاه هر توافقی را تایید یا اتخاذ کند، یا
(f) هر گونه ترجمه، خلاصه یا محتوای تولید شده بدون خطا است.
5. موارد نامناسب یا اضطراری
خدمات جایگزین خدمات اضطراری، امداد فوری دادگاه، اجرای قانون، یا مداخله در بحران نیستند. اگر موضوع شما مستلزم خطر فوری، تهدید، اجبار، تعقیب، سوء استفاده، به خطر انداختن کودکان، دستورات حفاظتی فوری، اتهامات جنایی، مهلتهای ارسال قریبالوقوع یا سایر شرایطی است که نیاز به مداخله فوری حرفهای دارد، به تنهایی به خدمات اعتماد نکنید.
ما ممکن است خدمات را برای هر موضوعی که بنا به صلاحدید خود تشخیص دهیم برای میانجیگری آنلاین یا تسهیلات مبتنی بر پلت فرم نامناسب است، رد، تعلیق یا خاتمه دهیم.
6. صلاحیت و اختیار
شما نشان می دهید که:
(a) شما حداقل 18 سال سن دارید،
(b) شما دارای ظرفیت قانونی برای انعقاد قراردادهای الزام آور هستید،
(c) هر اطلاعاتی که ارائه می دهید دقیق و جاری است،
(d) اگر برای یک کسب و کار یا سازمان اقدام می کنید، اختیار دارید که آن نهاد را ملزم کنید، و
(e) استفاده شما از خدمات با قوانین قابل اجرا مطابقت دارد.
7. حساب ها، دسترسی و امنیت
ممکن است از شما خواسته شود که یک حساب کاربری ایجاد کنید یا از طریق یک پیوند، ایمیل یا گردش کار پلتفرم به پرونده دسترسی داشته باشید. شما مسئول حفظ محرمانه بودن اطلاعات ورود به سیستم، دسترسی به دستگاه و پیوندهای دسترسی به پرونده و کلیه فعالیتهایی هستید که از طریق حساب یا اعتبار دسترسی شما انجام میشود.
شما باید فوراً ما را از هرگونه دسترسی غیرمجاز یا حادثه امنیتی مشکوک مربوط به حساب یا پرونده خود مطلع کنید.
8. پلتفرم و خدمات شخص ثالث
برخی یا همه سرویسها ممکن است از طریق سیستمهای شخص ثالث یا متصل، از جمله مدیریت پرونده، پیامرسانی، میزبانی، پرداخت، اسناد یا ابزارهای ارتباطی ارائه شوند. این ممکن است شامل پلت فرم ArtemisChat و Stripe برای پردازش پرداخت باشد.
خدمات شخص ثالث تابع شرایط، در دسترس بودن و محدودیت های خود است. ما مسئولیتی در قبال قطعها، وقفهها، تأخیرها یا خرابیهای ناشی از ارائهدهندگان شخص ثالث نداریم، مگر در مواردی که قانون لازم باشد.
9. پرداخت ها
کارمزدها، ساختار قیمتگذاری، تقسیمبندی پرداخت، هزینههای تکمیلی، و زمان پرداخت ممکن است بسته به سرویس یا مورد متفاوت باشد و قبل از درخواست یا هزینه پرداخت نشان داده میشود.
با پرداخت، به ما و پردازشگر پرداخت ما اجازه میدهید تا از روش پرداختی که ارائه میکنید، هزینههای مجاز، مالیاتها، در صورت وجود، و هرگونه هزینه اضافی تأیید شده را کسر کنیم.
شما موافقت می کنید که بازپرداخت هزینه یا اختلافات پرداخت را به جز با حسن نیت به دلایل قانونی شروع نکنید. اگر اعتراض به استرداد وجه یا پرداخت مطرح شود، ممکن است دسترسی به پرونده یا خدمات را تا زمانی که موضوع بررسی میشود، به حالت تعلیق درآوریم.
10. بازپرداخت و لغو
قوانین بازپرداخت و لغو توسط خطمشی بازپرداخت و لغو ما کنترل میشوند که با مرجع در این شرایط گنجانده شده است.
11. ارتباطات و سوابق الکترونیکی
شما موافقت می کنید که ارتباطات را به صورت الکترونیکی دریافت کنید، از جمله از طریق ایمیل، اعلان درون پلت فرم، پیام متنی (در صورت فعال بودن)، یا اطلاعیه وب سایت. شما موافقت میکنید که ارتباطات الکترونیکی، سوابق، تأییدیهها و امضاها ممکن است الزامات قانونی را برای نوشتهها و امضاها تا حدی که قانون مجاز بداند برآورده کند.
12. محتوای کاربر
میتوانید بیانیهها، پاسخها، بارگذاریها، پیشنویسها، یادداشتها، پیامها، نامها، جزئیات تماس، حقایق پرونده، جزئیات مربوط به کودک، جزئیات مالی و سایر محتواها ("محتوای کاربر") را ارائه دهید.
شما مالکیت محتوای کاربری خود را حفظ می کنید، اما مجوزی غیر انحصاری، جهانی و بدون حق امتیاز برای میزبانی، ذخیره، استفاده، پردازش، تکثیر، انتقال، نمایش، ترجمه، خلاصه کردن، و در غیر این صورت استفاده از محتوای کاربر در صورت لزوم برای ارائه، ایمن سازی، بهبود، و مدیریت خدمات، اجرای حقوق و حفظ سوابق، مطابقت با قوانین، به ما اعطا می کنید.
شما تنها مسئول قانونی بودن، صحت و مناسب بودن محتوای کاربری خود هستید.
13. رفتار ممنوع
شما ممکن است:
(a) ارائه اطلاعات نادرست، گمراه کننده یا متقلبانه؛
(b) جعل هویت شخص دیگری؛
(c) آپلود کد مخرب یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز؛
(d) آزار و اذیت، تهدید یا سوء استفاده از هر شخصی؛
(e) استفاده از خدمات برای اهداف غیرقانونی، فریبنده، یا سوء نیت؛
(f) خراش دادن، کپی کردن، مهندسی معکوس، یا بهره برداری از خدمات بدون مجوز؛ یا
(g) با امنیت، یکپارچگی یا عملکرد عادی سرویس ها تداخل ایجاد کند.
14. رازداری و حریم خصوصی
ما اقدامات معقولی را برای محافظت از اطلاعات محرمانه انجام می دهیم، اما نمی توانیم محرمانه بودن یا امنیت مطلق را تضمین کنیم. اطلاعات پرونده ممکن است با طرف دیگر، میانجی، ارائه دهندگان خدمات ما و سایرین در صورت لزوم برای ارائه خدمات یا رعایت قانون به اشتراک گذاشته شود.
خط مشی رازداری ما نحوه جمع آوری، استفاده، افشا و محافظت از اطلاعات را توضیح می دهد.
15. مالکیت فکری
خدمات، وب سایت، طراحی، نام تجاری، آرم ها، گردش کار، محتوا، متن، گرافیک، کد، و مطالب ارائه شده توسط ما متعلق به ما یا مجوز دهندگان ما است و توسط قانون محافظت می شود. به جز محتوای کاربر و استفاده شخصی مجاز، نمیتوانید بدون رضایت کتبی قبلی، آنها را کپی، تغییر، توزیع، فروش، مجوز یا بهرهبرداری کنید.
16. سلب مسئولیت از گارانتی
تا حداكثري كه قانون اجازه ميدهد، خدمات «همانطور كه هست» و «در صورت موجود»، بدون هيچ گونه ضمانتنامه، صريح يا ضمني، از جمله ضمانتنامههاي ضمانتنامه، ضمانت تجاري، ارائه ميشوند. عدم نقض، دقت، لذت بردن بی سر و صدا، یا اینکه خدمات بدون وقفه، بدون خطا، یا ایمن خواهد بود.
17. محدودیت مسئولیت
FAST DISPUTE RESOLUTION و صاحبان آن، شرکت های وابسته، پیمانکاران، میانجی ها، نمایندگان، مجوز دهندگان، و ارائه دهندگان خدمات در قبال هیچ موضوع غیرمجاز، مسئولیتی ندارند تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون خسارات خاص، مثالی یا کیفری، یا برای هر گونه از دست دادن داده ها، سود، درآمد، سرقفلی، فرصت های تجاری، یا توافق نامه های ناشی از خدمات یا مربوط به خدمات، خدمات.
تا حداكثري كه قانون اجازه ميدهد، كل مسئوليت ما در قبال كليه ادعاهاي ناشي از خدمات يا مرتبط با خدمات، از موارد زير تجاوز نخواهد كرد: (الف) مبالغي كه شما در قبال آن به ما پرداخت ميكنيد. 3 ماه قبل از رویداد که منجر به ادعا شد. یا (B) US$250.
برخی از حوزه های قضایی محدودیت های خاصی را مجاز نمی دانند، بنابراین ممکن است بخش هایی از این بخش برای شما اعمال نشود.
18. غرامت
شما موافقت میکنید که از Fast Dispute Resolution و صاحبان آن، شرکتهای وابسته، پیمانکاران، واسطهها، نمایندگان، مجوز دهندگان، و ارائهدهندگان خدمات از ادعاها، بدهیها، خسارات، زیانها، قضاوتها، هزینهها و مخارج (از جمله حق الوکالههای معقول یا مربوط به موارد زیر) دفاع کنید، غرامت بدهید و نگه دارید.
(a) استفاده شما از خدمات،
(b) محتوای کاربری شما،
(c) نقض این شرایط توسط شما،
(d) نقض قانون شما، یا
(e) اختلاف شما با کاربر یا طرف دیگر
19. تعلیق و خاتمه
در صورتی که فکر کنیم برای محافظت از سرویسها، کاربران، یکپارچگی پلتفرم، انطباق قانونی، ایمنی یا منافع تجاری ما ضروری است، ممکن است دسترسی به خدمات را در هر زمان، با یا بدون اطلاع قبلی، تعلیق، محدود یا خاتمه دهیم.
20. قانون حاکم و محل برگزاری
به جز مواردی که قانون اجباری اقتضا کند، این شرایط تحت قوانین ایالت کالیفرنیا، بدون توجه به قوانین تضاد قانون، اداره می شوند.
هر گونه اختلاف غیرقابل داوری ناشی از یا مربوط به این شرایط یا وب سایت باید منحصراً در دادگاه های ایالتی یا فدرال واقع در شهرستان لس آنجلس، کالیفرنیا مطرح شود و شما با صلاحیت قضایی آنها موافقت می کنید.
21. تغییرات در خدمات یا شرایط
ممکن است هر از چند گاهی این شرایط یا خدمات را تغییر دهیم. نسخه به روز شده پس از ارسال موثر خواهد بود، مگر اینکه تاریخ بعدی ذکر شود. ادامه استفاده شما از خدمات پس از به روز رسانی به این معنی است که شرایط اصلاح شده را می پذیرید.
22. تماس بگیرید
Fast Dispute Resolution
پشتیبانی: support@fastdisputeresolution.com
اگر با این شرایط موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.